Comunicación no verbal. Veréis qué curioso...

Hoy vamos a abordar el tema de la comunicación no verbal. La verdad es que esta disciplina está llena de curiosidades y suele resultar muy atractiva porque es aplicable a la vida cotidiana revelándonos muchos "secretos" o intenciones ocultas de nuestros interlocutores y, después de estas pequeñas nociones y datos curiosos, todos nos fijaremos más en los políticos a la hora del Telediario, en los presentadores de la tele y en los tertulianos de los programas del corazón, cuyo lenguaje no verbal no tiene desperdicio alguno.

Antes de entrar en materia, creo que es necesario que hablemos un poco de la noción de comunicación no verbal. Lo primero que tenemos que destacar es que es un lenguaje complementario al verbal ( el de las palabras) y que está formado por los gestos, las posturas o las miradas que utilizamos bien consciente o inconscientemente y así con ellos expresamos más de lo que quisiéramos algunas veces, llegando hasta a contradecirnos sin saberlo al expresar nuestros pensamientos, sentimientos, emociones, estados de ánimo... Todo esto es comunicación no verbal.

Estamos ante una disciplina muy amplia que estudia muchos aspectos y por ello, para que nos hagamos una idea vamos a ver este esquema donde están reflejadas todas las cuestiones de las que se encarga la comunicación no verbal...

COMUNICACIÓN NO VERBAL

a)Factores asociados al lenguaje verbal, de cuyo estudio se encarga la paralingüística y aborda:
                     
                         Tono
                         Ritmo
                         Silencios
                         Timbre
                         Volumen
                         Énfasis

No debemos de confundir estos elementos con el lenguaje verbal, aunque vayan asociados a él, ya que dependen de las emociones del emisor, más que del propio significado de las palabras que se emiten.

b)Factores asociados al comportamiento.
                     
                        Expresión facial
                        Mirada 
                        Gestos                                       De todo ello se encarga la quinesia
                        Postura
                        Proximidad
                                         
                        Espacio personal                        Este aspecto es estudiado por la proxémica


Y para que veamos todos un ejemplo de lo importante que son estas tres disciplinas, os pongo aquí un vídeo en el que la experta Teresa Baró analiza los gestos, la voz y la expresión facial de los líderes políticos y deportivos más representativos de la actualidad... Espero que os guste ;)

Los tipos de comunicación que podemos encontrar...

Todos nosotros, nos hemos dado cuenta de que nos podemos comunicar de muchas formas, pero las dos formas más usuales son:

                                   La comunicación verbal, en la que transmitimos información mediante palabras u otros signos escritos u orales.
 Tenemos muchas formas de comunicarnos oralmente, por ejemplo en épocas remotas, los hombres primitivos transmitían sus sentimientos a través de llantos, gritos, risas o silbidos.
También, a lo largo de la historia han existido muchas formas de comunicación escrita como los jeroglíficos de la civilización egipcia,  los ideogramas de las milenarias culturas orientales e incluso ahora los graffitis o los logotipos.

                                    La comunicación no verbal. Se realiza mediante signos muy variados como imágenes, sonidos, gestos, movimientos corporales... Así, nuestros gestos, el tono de voz que empleamos, la velocidad o ritmo con el que hablamos, nuestra ropa o nuestro olor corporal dice mucho de nosotros.
Por este motivo, es tan importante conocer y reconocer este último tipo de comunicación para así poderlo controlar y adecuarlo a la situación en la que nos encontramos.

Para demostrar todo esto os voy a mostrar un vídeo en el que habla una experta precisamente de la importancia de la comunicación no verbal, centrándose en los gestos y en su importancia. Pero, tranquilos, que todavía no hay un manual que pueda delatar nuestros más íntimos pensamientos e intenciones analizando nuestros gestos. También la experta nos da una serie de consejillos útiles por si nos vemos obligados a hablar en público... Espero que os guste ;)

Para empezar...

Para ir abriendo boca,  es necesario detenernos en lo que es la comunicación y en sus tipos, para así después ir entrando en materia.



 Llamamos comunicación al un acto por el que se transmite una determinado información. Este contenido que transmitimos se llama mensaje. 

Es evidente que el ser humano es un ser social por naturaleza y que para desarrollarse en todas las facetas de su vida necesita un intercambio de información, tanto en el trato de personas: familia, amigos, trabajo, etc. como en un ambiente de objetos: semáforos, ordenadores, cajeros automáticos, luces de control del coche, descodificadores de emisiones digitales, etc.

Con esta definición está bastante clara la importancia que tiene la comunicación en nuestra vida, ya que todas nuestras actividades y relaciones interpersonales y con nuestro entorno giran entorno a ella...

Por esta importancia de la comunicación en nuestra vida, creo que todos tenemos que pensar sobre lo poderosa que es y sobre el cuidado que debemos tener con nuestras palabras, gestos y posturas corporales, ya que dan a los demás mucha información acerca de nuestros pensamientos, opiniones y actitudes y de todo ello, muchas veces no somos conscientes. Por esto, en protocolo sobre todo tenemos que estar muy atentos a este aspecto porque las personas que nos rodean pueden sentirse ofendidas al ver alguna de nuestras muestras de comunicación y además estas muestras pueden no ser las más indicadas para la situación en la que nos encontramos.

"La comunicación efectiva es la habilidad para trasmitir los sentimientos, creencias, y opiniones propias con honestidad, autorrespeto y oportunidad; al mismo tiempo respetar los derechos de los demás"         Norman Vincent.


                                   

Presentación

Hola a todos. Me llamo Marta Sánchez y he creado este blog  acerca de comunicación verbal y no verbal para abordar los aspectos más importantes aplicados al módulo de Protocolo y Relaciones Públicas.
Espero que os guste.